Các bước phát triển chiến lược truyền thông hiệu quả

Chúng tôi xin giới thiệu bài viết với chủ đề các bước phát triển chiến lược truyền thông hiệu quả. Các bạn cùng tham khảo nhé.

Truyền thông marketing là quá trình trao đổi và tương tác thông tin giữa ít nhất hai tác nhân nhằm tăng cường độ hiểu biết và thay đổi nhận thức. Để có một chiến lược truyền thông marketing hiệu quả đòi hỏi phải có các bước chuẩn bị và những kỹ năng cần thiết. Chúng tôi xin giới thiệu bài viết với chủ đề các bước phát triển chiến lược truyền thông hiệu quả.

Đối tượng mục tiêu

Muốn thực hiện công việc truyền thông thì trước hết phải xác định rõ đối tượng mà cần truyền tin là ai. Bạn cần phân định rõ rang giữa khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện hữu vì giữa 2 đối tượng này có thể gửi đi những thông điệp khác nhau.

Lưu ý rằng số lượng người mà bạn cố truyền thông đến càng lớn thì thông điệp của bạn càng thiếu cụ thể, thiếu thuyết phục.

muc-tieu

Thông điệp định vị

Để tạo thành một thông điệp sẽ đòi hỏi giải quyết bốn vấn đề:

 Nói cái gì (nội dung thông điệp).

 Nói thế nào cho hợp lý (cấu trúc thông điệp).

 Nói thế nào cho diễn cảm (hình thức thông điệp)

 Ai nói cho có tính thuyết phục (nguồn thông điệp).

Bằng cách định vị, bạn chọn cho mình một vị trí với khách hàng. Ngày nay, khách hàng dường như bị quá tải do họ là đích nhắm của quá nhiều thông điệp truyền thông ở mọi lúc mọi nơi. Giữa các thông điệp truyền thông như vậy, một định vị tốt giúp bạn tìm được con đường đi vào trong nhận thức, suy nghĩ của khách hàng và lưu lại đó lâu dài.

Mục tiêu truyền thông

Mục tiêu truyền thông là điều mà bạn muốn đạt được qua một chương trình truyền thông.

Mục tiêu truyền thông được thiết kế với nhiều mục đích:

 Xây dựng độ nhận biết thương hiệu (information objectives)

 Mục tiêu cung cấp thông tin (informational objectives)

 Mục tiêu thuyết phục(persuasive objectives)

 Mục tiêu nhắc nhở(reminder objectives)

 Xây dựng thương hiệu (brand building)

 Tác động uốn nắn nhận thức (change a perception)

 Bán sản phẩm (sell products)

So sánh với đối thủ cạnh tranh (comparing competition)

chien-luoc-truyen-thong

Xây dựng ngân sách

Thống kê tương ứng tỉ lệ phần trăm ngân sách của từng loại công cụ truyền thông và ứng dụng đối với ngành hàng, một bức tranh toàn cảnh về chi tiêu marketing.

Chiến lược tiếp cận và thông điệp cần truyền đi

Thành phần cuối cùng của chiến lược truyền thông là phương thức tiếp cận và công cụ. Trên thực tế doanh nghiệp có nhiều phương thức đa dạng trong việc tiếp xúcvới khách hàng, nhưng vẫn có thể phân biệt được thành ba loại.

 Loại hình tiếp xúc có sự tham gia của con người (personalised).
Phương thức gặp mặt trực tiếp giữa nhân viên bán hàng và khách hàng

 Loại hình tiếp xúc có con người tham gia một phần (semi-personalised).
Phương thức tiếp xúc từ xa có sự hỗ trợ của công cụ như telemarketing.

 Loại hình tiếp xúc không có sự tham gia trực tiếp của con người (non-personalised).
Phương thức tiếp xúc hoàn toàn bằng công cụ như phương tiện truyền thông đại chúng, quảng cáo….

Theo đuổi

Một sản phẩm hoàn toàn mới, đáp ứng một nhu cầu cần thiết của khách hàng thường dễ đi vào lòng người hơn là một sản phẩm không có gì khác biệt so với những sản phẩm cùng loại khác và cùng tham gia trên một thị trường. Xây dựng một thương hiệu đòi hỏi sự kiên trì và một chiến lược truyền thông lâu dài.

Công Ty TNHH Xây Dựng Thương Mại & Truyền Thông Ánh Dương

VPGD: Phòng 1416, Tòa Nhà Eurowindow, 27 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, TP Hà Nội

Điện thoại : 024.22452.368 – 024.22451.677 Ms Hoàng Cúc: 0936.148.352

Email: anhduongtruyenthong@gmail.com

Website: anhduongtruyenthong.com.vn

Liên hệ nhanh

Gọi ngay